3ardeko’dan satın alınan ürünlerde Türkiye genelinde nakliye, eve çıkarma ve kurulum hizmeti ürün fiyatına dahildir.

Üretim ve Teslimat Süresi

Sipariş verilen ürünlerin standart üretim ve teslimat süresi ortalama 3–4 haftadır. Özel ölçü, kumaş, renk veya modül seçenekleriyle hazırlanan siparişlerde süre, üretim yoğunluğuna ve ürün özelliklerine göre değişebilir. Olası değişikliklerde müşteriye bilgi verilir.

Teslimat Öncesi Bilgilendirme

Teslimat tarihi ve saat aralığı, sevkiyat planı kesinleştikten sonra müşteriyle iletişime geçilerek bildirilir. Müşterinin sipariş sırasında teslimat adresini ve iletişim bilgilerini eksiksiz vermesi gerekmektedir.

Eve Çıkarma ve Kurulum

Ürünler teslimat ekibimiz tarafından müşterinin evine çıkarılır, kurulumu gerçekleştirilir ve kullanıma hazır şekilde teslim edilir. Standart taşıma koşullarında eve çıkarma ve kurulum için ayrıca ücret alınmaz.

Kapı, koridor, merdiven ve asansör ölçülerinin ürünün taşınmasına uygun olması müşterinin sorumluluğundadır. Vinç, dış cephe asansörü veya özel taşıma ekipmanı gereken durumların sipariş öncesinde bildirilmesi gerekmektedir. Gerekebilecek ek hizmetler müşteri onayı alınmadan uygulanmaz.

Teslimat Kontrolü

Müşterinin, ürünü teslimat sırasında kontrol etmesi rica olunur. Görünür bir hasar veya eksik parça bulunması durumunda teslimat ekibine bilgi verilmeli ve mümkünse durum fotoğraf veya tutanakla kayıt altına alınmalıdır.

İletişim

Telefon: +90 537 711 16 11
E-posta: info@3ardeko.com