Sıkça Sorulan Sorular

Ürünlerde özel ölçü ve renk seçeneği var mı?

Evet. Modellerimiz uygunluk durumuna göre farklı ölçü, kumaş, renk, yön ve modül seçenekleriyle üretilebilir. Detaylı bilgi için WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Üretim ve teslimat süresi ne kadar?

Standart üretim ve teslimat süremiz ortalama 3–4 haftadır. Özel siparişlerde ve yoğun dönemlerde süre değişebilir. Olası değişikliklerde müşteriye bilgi verilir.

Türkiye’nin her yerine teslimat yapıyor musunuz?

Evet. Türkiye genelinde teslimat gerçekleştiriyoruz. Nakliye, eve çıkarma ve kurulum hizmeti ürün fiyatına dahildir.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartı, kredi kartına taksit, havale/EFT ve nakit ödeme seçeneklerimiz bulunmaktadır. Taksit seçenekleri kullanılan karta ve bankaya göre değişebilir.

Ürünleriniz garantili mi?

Evet. 3ardeko tarafından üretilen ve satılan mobilyalar, teslim tarihinden itibaren 2 yıl garanti kapsamındadır. Üretim veya malzeme kaynaklı sorunlar ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilir.

Siparişimde sonradan değişiklik yapabilir miyim?

Üretime başlanmadan önce bizimle iletişime geçmeniz halinde değişiklik talebiniz değerlendirilir. Üretime alınmış özel ölçü, kumaş, renk veya modül siparişlerinde değişiklik yapılamayabilir.

Ürün teslim edilirken nelere dikkat etmeliyim?

Kapı, koridor, merdiven ve asansör ölçülerinin ürünün taşınmasına uygun olduğundan emin olunmalıdır. Vinç veya özel taşıma ekipmanı gerektiren durumlar sipariş öncesinde bildirilmelidir.

Fabrikanızı veya satış mağazanızı ziyaret edebilir miyim?

Evet. İnegöl’de bulunan fabrikamızı ve satış mağazamızı ziyaret edebilirsiniz. Size daha iyi hizmet verebilmemiz için ziyaret öncesinde randevu oluşturmanızı öneririz.

Nasıl iletişime geçebilirim?

Telefon ve WhatsApp: +90 537 711 16 11
E-posta: info@3ardeko.com