Son güncelleme: 2 Eylül 2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla 3ARDEKO DESIGN MOBİLYA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işlenmektedir.

Adres: Akhisar Mahallesi, 279. Sokak, No: 3/A, İnegöl/Bursa
Telefon: 0537 711 16 11
E-posta: info@3ardeko.com
Alternatif e-posta: 3ardeko@gmail.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitemizi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz veya bizimle iletişime geçmeniz hâlinde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad, soyadı ve iletişim bilgileri
• Telefon numarası ve e-posta adresi
• Fatura ve teslimat adresleri
• Sipariş, ürün, ölçü, kumaş, renk ve model tercihleri
• Ödeme yöntemi ve ödeme işlemi bilgileri
• Fatura ve muhasebe kayıtları
• Teslimat, nakliye ve kurulum bilgileri
• Talep, şikâyet, iade ve garanti kayıtları
• Telefon, e-posta, WhatsApp ve sosyal medya yazışmaları
• IP adresi, cihaz, tarayıcı, çerez ve internet sitesi kullanım bilgileri

Banka veya kredi kartı bilgileriniz ödeme kuruluşlarının güvenli altyapıları üzerinden işlenebilir. Kart bilgileriniz, ödeme hizmetinin gerektirdiği durumlar dışında şirketimiz tarafından saklanmaz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Üyelik ve müşteri hesabı işlemlerinin yürütülmesi
• Siparişin alınması, hazırlanması ve sözleşmenin kurulması
• Ürünlerin müşterinin tercihlerine göre üretilmesi
• Ödeme, faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yapılması
• Türkiye genelinde nakliye, eve çıkarma ve kurulum hizmetinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri talep ve şikâyetlerinin cevaplandırılması
• İade, değişim, servis ve garanti işlemlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hukuki uyuşmazlıklarda hakların korunması ve kullanılması
• İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi
• Açık rıza veya diğer yasal şartların bulunduğu durumlarda kampanya ve tanıtım iletişimi yapılması

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen;

• Bir sözleşmenin kurulması veya yerine getirilmesiyle doğrudan ilgili olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
• Bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek şartıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması
• Gerekli durumlarda açık rızanızın bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz;

• 3ardeko.com üzerindeki üyelik, sipariş ve iletişim formları
• Telefon, e-posta ve WhatsApp görüşmeleri
• Instagram ve diğer sosyal medya hesapları
• Mağaza veya fabrika ziyaretleri
• Sipariş, ödeme, fatura, teslimat ve kurulum belgeleri
• Çerezler ve benzeri dijital teknolojiler

aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetin gerektirdiği ölçüde ve KVKK’ya uygun olarak;

• Bankalara ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına
• Mali müşavir, muhasebe ve hukuk danışmanlarına
• Nakliye, teslimat, kurulum ve servis ekiplerine
• İnternet sitesi, yazılım, barındırma ve teknik destek sağlayıcılarına
• Kanunen yetkili kamu kurumlarına, mahkemelere ve icra mercilerine

aktarılabilir.

Yurt dışında bulunan teknoloji veya iletişim hizmetlerinden yararlanılması hâlinde kişisel verilerin aktarımı, KVKK’nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümlerine uygun şekilde gerçekleştirilir.

7. Saklama Süresi ve Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz, işlenme amacı için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta belirtilen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması hâlinde verileriniz mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Şirketimiz, kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve güvenli şekilde saklanmasını sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• Kanundaki şartların oluşması hâlinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle yapılan analizler sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi doğrulamaya yarayan bilgilerle birlikte aşağıdaki yöntemlerden biriyle iletebilirsiniz:

• Akhisar Mahallesi, 279. Sokak, No: 3/A, İnegöl/Bursa adresine yazılı başvuru
• info@3ardeko.com e-posta adresi
• 3ardeko@gmail.com e-posta adresi

Başvurularınız, talebin niteliğine göre kanunda öngörülen süre içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.